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                            • 就诊流程须知

                              (1)患者就医流程:
                              (2)就诊须知:
                              在门诊就诊的患者需先办理诊疗卡并充值,持卡到相关科室分诊台挂号候诊。(简易门诊0.5元、平诊2.5元、副主任医师4.5元、主任医师5.5元、特聘专家30.5元)就诊时需按照叫号系统有序就诊,为了保护您和他人的隐私,一人一诊室。
                              一楼大厅设有免费综合咨询台,包括导医服务、就诊指导、医保咨询处。免费为患者测量血压;免费提供雨伞、小件寄存;免费为残疾人和行动不便的患者提供轮椅、平车、代挂号、陪诊、陪检查、代缴费、代取药、送住院等服务。全程陪同急危重症病人、离休干部就诊;免费提供针线、老花镜、纸笔等。
                              门诊各楼层均有自助饮水机,免费提供开水,各分诊台提供一次性纸杯。
                              凡需诊断证明的患者,须持诊疗卡由接诊医师出具诊断证明,当日到一楼大厅综合咨询台登记盖章,过期无效。
                              交费窗口分别设置在:一楼大厅西南侧、三楼外科分诊台、四楼内科分诊台。铁路医保、郑煤集团医保、省医保患者在一楼缴费。
                              本院为无烟医院,为了您和他人的健康,请自觉遵守
                              (3)诊疗卡办理流程:
                              1、初次办卡并带有身份证的患者可在门诊一、三、四楼自助办卡机办卡充值。
                              2、初次就诊未带身份证的的患者可在门诊一、三、四、楼填写办卡基本信息后在收费处办卡充值。
                              (4)办理诊疗卡的注意事项:
                              1、初次就诊未带身份证的患者办卡时应填写正确的个人信息。
                              2、如复诊未带诊疗卡的患者,无需重复办理,可在收费窗口提供卡内的个人信息查诊疗卡号,凭卡号就诊。
                              3、需退卡内余额时,持卡到收费窗口报卡内有效信息,核对无误后予以结算。使用银行卡充值时卡内余额当天不退。
                              4、诊疗卡为免费卡,其中保留有您详细的历次就诊信息,是您的电子健康档案,请您妥善保存。一人一卡,长期有效,复诊携带,退费时无需退卡。
                              5、如有遗失,请速电话挂失(0371-67690085),也可在收费窗口办理挂失,并持有效证件复印件到办卡处补办,医院将及时冻结卡内余额。

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